Gestão do Conhecimento - U1S1 - Atividade Diagnóstica

1 - Complete as lacunas da sentença a seguir:

As organizações atuais estão inseridas em um contexto de grandes turbulências, _______________ e incertezas. Por isso, elas precisam ser ágeis e _______________ continuamente para responder rapidamente às novas _______________ de mercado.

Agora, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. estabilidade – criativas – exigências.

b. criatividade – estáveis – exigências.

c. flexibilidade – estáveis – necessidades.

d. instabilidade – inovadoras – demandas. 

e. homogeneidade – flexíveis – legislações.

2 - José foi contratado como líder na Sucesso, empresa que fabrica peças para tratores e está no mercado há 35 anos. Em seu setor, são 65 colaboradores, contando os operacionais e os administrativos. Logo no primeiro dia de trabalho, Joaquim reuniu todos os seus colaboradores e se apresentou, reforçando que faria reuniões semanalmente em pequenos grupos para discutir o andamento dos trabalhos e receber críticas e sugestões para melhoria no setor.

Neste contexto, do ponto de vista do conhecimento, avalie as hipóteses expressas nas seguintes afirmações.

I. Cada trabalhador traz consigo experiências e conhecimentos que podem ser compartilhados com o grupo de trabalho.

II. O conhecimento é pessoal e individual, mas é intransferível para outras pessoas.

III. O conhecimento tem origem no próprio indivíduo e passa a ser coletivo por meio das interações com o grupo.

IV. Conhecimentos válidos são os que partem do líder em direção a seus colaboradores.

Estão corretas as afirmações:

Escolha uma:

a. I e III, apenas. 

b. I e IV, apenas.

c. I, II, III e IV.

d. IV, apenas.

e. I, III e IV, apenas.

3 - “Em uma economia onde a única certeza é a incerteza, a fonte certa de vantagem competitiva duradoura é o conhecimento”. Considerando essa reflexão de Nonaka (2008, p. 39), avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. A vantagem competitiva indica que uma organização, na percepção de seus clientes ou consumidores, diferencia-se de seus concorrentes, atendendo melhor às necessidades de seus clientes.

PORQUE

II. É conhecendo o mercado em que atua, os clientes e a necessidade de desenvolver continuamente novos produtos e/ou serviços que a organização se mantém viva.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 

b. As asserções I e II são proposições falsas.

c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.