1. Qual a BASE da estrutura organizacional?
- Simples, Meso-organizacional e Intermediária.
- Micro-organizacional, Funcional e Simples.
- Simples, Complexa e Intermediária.
- Micro-organizacional, Meso-organizacional e Macro-organizacional. (Correta)
2. O que significa Sinergia?
- É definida como o efeito ativo e retroativo do trabalho ou esforço coordenado de vários subsistemas na realização de uma tarefa complexa ou função. (Correta)
- É definida como o efeito ativo e retroativo de acesso ao subconsciente, no qual coordena o sistema muscular
- É definida como o efeito inativo do trabalho no qual o sistema cognitivo funciona.
- É definida como o efeito inativo do trabalho no qual coordena o sistema muscular.
3. Em relação aos conflitos na interação, assinale a que corresponde ao Intrapessoal:
- Dificuldades entre a empresa.
- Dificuldades pessoais que interferem na relação com outros. (Correta)
- Dificuldades de desacordo com outras pessoas.
- Dificuldades com rivalidade ou concorrência entre a empresa e suas filiais.
4. Existem 4 formas de “lidar com o conflito”, quais são?
- Manter conflito, deixar os problemas e ignorar as divergências.
- Evitar o conflito, reprimir o conflito, aguçar as divergências e transformar as diferenças em resolução de problemas. (Correta)
- Manter conflito e aguçar as divergências.
- Evitar o conflito, ignorar as divergências e deixar os problemas.
5. Marque a alternativa correta sobre grupos e equipes.
- Comunicação, hierarquia, aprendizagem e cultura
- Papéis, domínio, organização e visão
- Lazer, concorrência, hierarquia, grupo e equipe
- Papéis, normas, coesão do grupo e da equipe e perda no processo (Correta)
6. O conceito de visão compartilhada parte de qual princípio?
- coletividade (Correta)
- individualismo
- empatia
- estágio pré operatório
7. Selecione a alternativa que não corresponde ao perfil de um líder:
- Coerção e talento
- Referência e legitimidade
- Inercia e desqualificação (Correta)
- Liderança e recompensa
8. O pensamento sistêmico visa:
- inércia da empresa.
- desligamento da empresa.
- interconexão de toda a empresa. (Correta)
- política de toda a empresa.
9. Em relação aos conflitos na interação, assinale a que corresponde ao Intraorganizacional:
- Dificuldades pessoais que interferem na relação com outros.
- Desacordo com outras pessoas decorrente de divergências.
- Rivalidade ou concorrência entre a empresa e seus fornecedores, clientes, mercado de atuação.
- Rivalidade ou concorrência entre a empresa e suas filiais. (Correta)
10. Assinale 2 elementos básicos para a comunicação empresarial afetiva.
- Fonte da mensagem e objeto a quem a mensagem é dirigida. (Correta)
- Falta de comunicação e indiferença.
- Uso incorreto das palavras e distrações físicas.
- Informações tendenciosas e diferenças culturais.
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