Desafio Nota Máxima - Administração e Economia

1 // (ID 7717) 

Conhecimentos Básicos de Engenharia > Metodologia científica e tecnológica

50 pontos27 segundos

(adaptado CESPE – 2011) Os fundamentos da excelência, conceitos reconhecidos internacionalmente, traduzem-se em processos gerenciais ou fatores de desempenho encontrados em organizações de classe mundial, que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às mudanças globais. A respeito dos fundamentos em que se baseiam os critérios de excelência, assinale a alternativa correta.

• Embora seja um importante aspecto no desenvolvimento de uma cultura da qualidade, o aprendizado organizacional não é adotado como fundamento de excelência.
• A auditoria na avaliação da resposta da organização a uma não conformidade, o auditor deve verificar apenas se a documentação para todas as três fases – correção, análise da causa e a ação corretiva – são disponibilizadas pela organização e são adequadas.
• O cenário em que se inserem as empresas de classe mundial não exige condições extremas de eficiência e competitividade, devendo os sistemas de gestão da qualidade, gestão de processo e gestão de custos apresentar integração nenhuma.
• São considerados o tri-plé de uma gestão estratégica de base em fatos e metodologia, podendo influênciar de forma indireta na cultura da inovação, na valorização das pessoas, na responsabilidade social empresarial e no conhecimento sobre os seus fornecedores e clientes.
• Por valorização das pessoas entende-se o estabelecimento de relações, com a criação de condições para que as pessoas se realizem profissional e humanamente, maximizando seu desempenho por meio de comprometimento, desenvolvimento de competências e espaço para empreendimento.

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2 // KROTON (ID 56901) 

Conhecimentos Básicos de Engenharia > Metodologia científica e tecnológica

50 pontos149 segundos

Na visão SEBRAE - ABNT

A construção sustentável prevê a redução e a otimização de consumo de materiais e energia, a diminuição dos resíduos gerados, a preservação do ambiente natural e a melhoria do ambiente construído.

A sustentabilidade na construção civil envolve não só o projeto da obra, como o planejamento de gestão ecológica da água ou o uso de energias renováveis, mas também o bem-estar e a segurança dos trabalhadores e o descarte correto das sobras produzidas. Observe a figura abaixo:

SEBRAE

Na visão do engenheiro qualquer que seja seu segmento este deverá  descubrir como usar as normas técnicas relacionadas à responsabilidade socioambiental do setor. Analise e assinale a alternativa correta que condiz com a classificação do quadro acima descrita, pertinentes a algumas normas:

• • Normas técnicas sobre o projeto, a construção e a operação de tanques sépticos, no caso de não existir rede de esgoto – ABNT NBR 7229:1997.
• • Normas técnicas sobre aquecimento solar, para redução do consumo de energia - ABNT - NBR 15527:2007.
• Normas técnicas sobre a água de chuva - aproveitamento em coberturas em áreas urbanas para fins não potáveis – ABNT NBR 15747-1:2009; ABNT NBR 15569:2008.
• • Norma técnica sobre os critérios para a permanência de trabalhadores em um canteiro de obras. O primeiro passo para uma construção sustentável é o respeito ao trabalhador – ABNT NBR 15112:2004.
• • Normas técnicas sobre área de transbordo e triagem, com instruções a respeito da gestão correta dos resíduos sólidos, a fim de reduzir o impacto no meio ambiente por meio da classificação das sobras, para o descarte adequado  – ABNT NBR 12284:1991.

Resolução da questão

Veja abaixo o comentário da questão:

• A alternativa correta é a C pois as normas vigentes estão abaixo descritas:
• Norma técnica sobre os critérios para a permanência de trabalhadores em um canteiro de obras. O primeiro passo para uma construção sustentável é o respeito ao trabalhador – ABNT NBR 12284:1991.
• Normas técnicas sobre área de transbordo e triagem, com instruções a respeito da gestão correta dos resíduos sólidos, a fim de reduzir o impacto no meio ambiente por meio da classificação das sobras, para o descarte adequado – ABNT NBR 15112:2004.
• Normas técnicas sobre o projeto, a construção e a operação de tanques sépticos, no caso de não existir rede de esgoto – ABNT NBR 7229:1997.
• Normas técnicas sobre aquecimento solar, para redução do consumo de energia – ABNT NBR 15747-1:2009; ABNT NBR 15569:2008.
• Normas técnicas sobre a água de chuva - aproveitamento em coberturas em áreas urbanas para fins não potáveis - ABNT - NBR 15527:2007.

Comentário da sua resposta:

Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:

• correta
  
  

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3 // Questões Kroton (ID 22097) 

Conhecimentos Básicos de Engenharia > Metodologia científica e tecnológica

50 pontos16 segundos

Existem diversos benefícios ao gerenciar os projetos dentro de uma organização. Dentro dos citados abaixo, qual não está ligado aos benefícios causados pelo gerenciamento de projetos?

• Melhora o sistema MRP.
• Melhora o acompanhamento e controle.
• Aumenta a confiança e o grau de certeza dos interessados.
• Aumenta o controle gerencial.

Resolução da questão

Veja abaixo o comentário da questão:

Comentário da sua resposta:

Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:

• Sistema MRP é relacionado com o monitoramento de estoques dentro do processo.
  
  

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4 // (ID 7648) 

Conhecimentos Básicos de Engenharia > Metodologia científica e tecnológica

50 pontos96 segundos

Avalie qual das alternativas complementa corretamente os conceitos referentes a familia de normas NBR ISO9000.

Para  implementação  e  operação  de  sistemas  de  gestão  de  qualidade  eficazes,  foram  desenvolvidas normas da família NBR ISO 9000. Nessa linha de raciocínio, pode-se afirmar que a norma.......................................................................

• ISO 19011 especifica os requisitos do cliente e os requisitos regulamentares aplicáveis, objetivando aumentar a satisfação do cliente.
• NBR ISO 9000 especifica requisitos e fornece diretrizes sobre auditoria de sistemas de gestão de qualidade.
• NBR ISO 9001 define requisitos para o sistema de controle de qualidade de produtos e a forma como uma empresa deve inspecionar seus itens, tendo assim o objetivo de identificar falhas e resolvê-las com brevidade para atender as necessidades dos clientes.
• NBR ISO 9002 substitui a norma NBR ISO 9001:1994.
• NBR ISO 9004 fornece diretrizes que promove a adoção de uma abordagem de processo para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia e eficiência de um sistema de gestão da qualidade.

Resolução da questão

Veja abaixo o comentário da questão:

De acordo com a ISO 9004, temos:

0 Introdução 0.1 Generalidades Convém que a adoção de um sistema de gestão da qualidade seja uma decisão estratégica da Alta Direção de uma organização. O projeto e a implementação do sistema de gestão da qualidade de uma organização são influenciados por diferentes necessidades, objetivos específicos, produtos fornecidos, os processos empregados e o tamanho e estrutura da organização. Esta Norma é baseada nos oito princípios de gestão da qualidade. Entretanto, não é intenção desta Norma impor uniformidade na estrutura de sistemas de gestão da qualidade ou uniformidade de documentação.

O objetivo de uma organização é - identificar e atender as necessidades e expectativas de seus clientes e de outras partes interessadas (pessoas na organização, fornecedores, proprietários, sociedade) para alcançar vantagem competitiva, de maneira eficaz e eficiente, e - alcançar, manter e melhorar o desempenho e a capacidade globais da organização.

0.2 Abordagem de processo Esta Norma promove a adoção de uma abordagem de processo para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia e eficiência de um sistema de gestão da qualidade, para aumentar a satisfação das partes interessadas por meio do atendimento aos requisitos destas. Para uma organização funcionar de maneira eficaz e eficiente, ela tem que identificar e gerenciar numerosas atividades interligadas. Uma atividade que usa recursos e que é gerida de forma a possibilitar transformação de entradas em saídas é considerada um processo. Freqüentemente a saída de um processo é a entrada para o próximo. A aplicação de um sistema de processos em uma organização, juntamente com a identificação, interação e gestão desses processos, pode ser considerada como a “abordagem de processo”.