Gestão do Conhecimento - U2S3 - Atividade de Aprendizagem

1 - Nos tempos atuais, as empresas buscam manterem-se competitivas a fim de lucrarem. Dessa forma, o conhecimento é imprescindível, bem como a Inteligência competitiva, e essa implica em:

Escolha uma:

a. Um processo não composto por etapas;

b. Um processo composto por várias etapas, que envolvem a identificação, a coleta, o tratamento e a disseminação de dados, informação e conhecimento; 

c. Um processo composto por várias etapas, que envolvem a identificação, a substituição de dados;

d. Um processo composto por várias etapas, que envolvem a integração, a coleta, o tratamento e a dissolução de dados, informação e conhecimento;

e. Um processo composto de várias etapas, que envolvem a identificação, coleta, tratamento e reserva de dados;

2 - Em termos de conteúdo criado, o conhecimento é diferente de acordo com os modelos de conversão. Sendo assim, associe a etapa ao tipo de conhecimento gerado, assinalando (V) verdadeiro e (F) falso.

( ) Conhecimento compartilhado – socialização

( ) Conhecimento conceitual – externalização

( ) Conhecimento sistêmico – combinação

( ) Conhecimento operacional – internalização

Assinale a alternativa que contém a resposta na ordem correta:

Escolha uma:

a. F – V – V – F.

b. F – F – F – F.

c. V – F – F – V.

d. V – V – V – V. 

e. F – V – F – V.

3 - A gestão do conhecimento envolve estratégia e é necessário que determinados elementos estejam presentes. Analise as afirmações:

I – Gestores preparados e conscientes da necessidade de estimular a criação e compartilhamento do conhecimento.

II – Cultura do conhecimento institucionalizada.

III – Foco no resultado.

IV – Equipe de TI com participação obrigatória.

Em relação aos elementos que devem estar presentes na gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. II apenas.

b. IV apenas.

c. I e III.

d. I e II. 

e. I, II e IV.