Comportamento Organizacional - U1 - Avaliação da Unidade

1 - Ao investirmos em comportamento organizacional estamos investindo na organização. Entender e aprimorar o comportamento organizacional traz investimento no desenvolvimento das habilidades pessoais e profissionais apropriadas para cada equipe de trabalho.

Quando estudamos o comportamento de uma organização estamos estudando:

Escolha uma:

a. O estilo de liderança dos gestores que são treinados para conseguirem sempre superar as metas propostas pela organização.

b. O clima organizacional, tentando manter sempre todos os colaboradores focados nas metas organizacionais, visando somente atingir os resultados esperados.

c. As teorias da administração e a relação que elas têm com o desenvolvimento humano dentro das organizações.

d. A comunicação entre gestores e seus colaboradores, para verificar se esta comunicação está ocorrendo de maneira eficaz a fim de que todos estejam cumprindo as metas do seu setor.

e. A interação entre indivíduos e organização, buscando entender os estilos de liderança e processos motivacionais e incentivando as boas relações interpessoais dentro das equipes de trabalho. 

2 - Juízo formulado a respeito de alguém, segundo o critério da percepção própria do grupo ao qual essa pessoa pertence.

A qual tipo de distorção de percepção se relaciona o texto acima:

Escolha uma:

a. Projeção.

b. Efeito de Halo.

c. Efeito de contraste.

d. Percepção seletiva.

e. Estereótipo. 

3 - Lewin apresenta o modelo de três passos como uma estratégia bem-sucedida para gestão de mudança. O primeiro passo é o __________________, que diz respeito a eliminação ou pelo menos redução da resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os funcionários para a mudança.

Enunciado: Assinale a alternativa com a palavra que completa corretamente a lacuna acima:

Escolha uma:

a. Descongelamento. 

b. Filtragem.

c. Recongelamento.

d. Bloqueio.

e. Movimento.

4 - O processo de comunicação pode sofrer interferências de distorções e barreiras de comunicação. As distorções são os ruídos, a filtragem e o bloqueio.

Enunciado: Relacione as colunas abaixo.

I. Ruídos

II. Filtragem

III. Bloqueio

1. Acontecem quando a mensagem é recebida apenas em parte e não na sua totalidade.

2. Acontecem quando a comunicação é interrompida ou a mensagem não é captada pelo receptor.

3. Acontecem quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.

Escolha uma:

a. I – 1; II – 3; III – 2

b. I – 3; II – 1; III – 2 

c. I – 2; II – 1; III – 3

d. I – 3; II – 2; III – 1

e. I -1; II – 2; II – 3